ระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 คืออะไร?

ระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบการจัดการที่เป็นระบบและมุ่งเน้นกระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกิจกรรมขององค์กรต่างๆจากแต่ละภาคส่วน ระบบนี้สร้างคุณภาพและความพึงพอใจอย่างต่อเนื่องในการตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าในขณะเดียวกันก็ควบคุมกระบวนการขององค์กร

ต้องขอบคุณระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 ทำให้ธุรกิจสามารถควบคุมกิจกรรมได้มากขึ้นทุกคนที่ทำงานในองค์กรมีข้อมูลที่ชัดเจนและปลอดภัยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำและมีความสามารถในการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

ระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 สามารถติดตั้งได้และใบรับรอง ISO 9001 สามารถสร้างได้โดยองค์กรทุกขนาดทุกภาคส่วนที่ต้องการเพิ่มและปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของธุรกิจ

หากธุรกิจใดใช้โลโก้ระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 ในระหว่างการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการลูกค้ามีแนวโน้มที่จะติดต่อธุรกิจ

ตัวอย่างเช่นธุรกิจอาจใช้ ISO 9001

• ขยายส่วนแบ่งตลาดเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

• ใช้การจัดการเวลาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในองค์กรรวมถึงการพัฒนาการจัดการทรัพยากร

• ประหยัดเวลาเงินและเวลาที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและ

• เมื่อพบปัญหาครั้งแรกพวกเขาสามารถผลิตโซลูชั่นถาวร

ลูกค้าต้องขอบคุณระบบนี้

• เชื่อว่าธุรกิจดำเนินงานอย่างต่อเนื่องเชื่อถือได้และเหมาะสมเพื่อการแก้ไขปัญหา

• เห็นว่าพวกเขาเป็นเชิงรุกในความคิดเห็นของลูกค้าและพยายามปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและซัพพลายเออร์และ

• เขาเชื่อมั่นว่าปัญหาของลูกค้ามักได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและถาวรโดยที่ลูกค้าไม่สังเกตเห็น

ในที่สุดต้องขอขอบคุณระบบนี้พนักงาน บริษัท

• เชื่อว่าความปลอดภัยในงานเพิ่มขึ้นเนื่องจากการปรับปรุงประสิทธิภาพของธุรกิจ

• พนักงานมีความชัดเจนเกี่ยวกับงานที่จะทำในองค์กรและวิธีการทำงานและทำให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจในงานและ

• ด้วยความสามารถในการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นในองค์กรทำให้ขวัญกำลังใจและแรงจูงใจของพนักงานเพิ่มขึ้น

เหตุใดระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 จึงมีความสำคัญ

ธุรกิจที่ปฏิบัติตามมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 ให้ผลการดำเนินงานที่ดีขึ้นถึงร้อยละ 60 ในขณะที่ธุรกิจกำลังเปิดสู่ตลาดใหม่พวกเขายังมีโอกาสที่จะเปลี่ยนกิจกรรมของพวกเขาไปยังพื้นที่ที่ซับซ้อนมากขึ้น

ขนาดของธุรกิจไม่สำคัญในแง่ของการสร้างมาตรฐาน ISO 9001 มาตรฐานนี้สามารถนำไปใช้โดยไม่คำนึงถึงขนาดของธุรกิจ ในทำนองเดียวกันมันไม่สำคัญว่าภาคธุรกิจจะดำเนินการ องค์กรสามารถรับใบรับรอง ISO 9001 ไม่ว่าจะเป็นในภาคบริการหรือในภาคการผลิต อย่างไรก็ตามมีมาตรฐานอื่น ๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมบางประเภทและยึดตามมาตรฐาน ISO 9001 ทั้งหมด

ระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 นั้นง่ายมากในแนวคิด โดยทั่วไปปัญหาต่อไปนี้จะต้องทำให้สมบูรณ์:

• การระบุข้อกำหนดทั้งหมดรวมถึงใบอนุญาตการค้าคู่มือความต้องการของลูกค้าและมาตรฐานระบบการจัดการที่เลือก

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมด

• การยืนยันว่าพนักงานได้รับการฝึกอบรมตามข้อกำหนด ISO 9001

• การระบุกระบวนการการโต้ตอบอินพุตและเอาต์พุตที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม

• การเก็บบันทึกว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ

• การวัดการตรวจสอบและการรายงานประสิทธิภาพของระบบบริหารคุณภาพ

• วางแผนการเปลี่ยนแปลงในระบบและประเมินความเสี่ยงและโอกาสที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

• การตรวจสอบภายในและภายนอกเพื่อวิเคราะห์ระบบและแก้ไขสิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด

• การปรับปรุงระบบการจัดการคุณภาพอย่างต่อเนื่อง

ผล

โดยทั่วไปแล้วคำจำกัดความจำนวนมากถูกสร้างขึ้นสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ จุดร่วมในสิ่งเหล่านี้คือการใช้ระบบที่ทำซ้ำได้วัดได้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตามมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 วิธีการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีขึ้นได้รับการสนับสนุนโดยข้อมูลที่เป็นเอกสารเช่นขั้นตอนคำแนะนำในการใช้งานนโยบายและรูปแบบ จุดสำคัญคือการจัดทำเอกสารคำแนะนำที่เข้าใจได้และสามารถนำไปใช้ได้ซึ่งกำหนดความคาดหวังความรับผิดชอบและการดำเนินการให้กับพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องในการใช้ระบบเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพที่ระบุไว้ จุดที่สำคัญที่สุดที่นี่คือการตรวจสอบภายในและภายนอกเพื่อให้แน่ใจว่าระบบเป็นไปตามข้อกำหนด

บริษัท ของเราให้บริการการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9001 ในบริการการรับรองระบบจำนวนมากแก่ลูกค้าด้วยโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและพนักงานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมและมีประสบการณ์

ในขณะที่ให้บริการการรับรองเหล่านี้องค์กรของเราเป็นไปตามมาตรฐานที่เผยแพร่โดยองค์กรในประเทศและต่างประเทศวิธีการที่ได้รับการยอมรับในทุกส่วนของโลกและกฎหมายที่บังคับใช้และให้บริการที่รวดเร็วมีคุณภาพสมบูรณ์แบบและเชื่อถือได้