วิธีที่ดีที่สุดคือทำงานร่วมกับ บริษัท ที่มีการประเมินกระบวนการตรวจสอบและจัดทำเอกสารเพื่อไม่ให้ได้ซอฟต์แวร์ที่สงสัยว่ามีคุณภาพ หนึ่งในวิธีการที่มีอยู่ในการรับรองซอฟต์แวร์นั้นจะต้องได้รับการพิจารณา ซึ่งรวมถึงการสาธิตทักษะที่หลากหลายการประเมินพฤติกรรมของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์และการจัดทำเอกสารว่ากิจกรรมซอฟต์แวร์ได้รับการตรวจสอบอย่างเหมาะสม
โดยทั่วไปวิธีการเหล่านี้เรียกว่าสามเหลี่ยมการรับรองคุณภาพซอฟต์แวร์ซึ่งครอบคลุมกระบวนการกระบวนการผลิตภัณฑ์และพนักงาน มันสำคัญมากที่ต้องสร้างสมดุลนี้ โดยทั่วไปคุณภาพของซอฟต์แวร์หมายถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และประสิทธิภาพของกระบวนการ
มาตรฐานระบบการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ ISO / IEC 15504 ได้รับการพัฒนาเป็นผลมาจากการพัฒนามาตรฐานสากลสำหรับการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์โดยองค์กรระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) ในระหว่างการพัฒนามาตรฐานนี้ได้ทำการทดสอบเชิงประจักษ์หลายครั้ง การทดสอบเหล่านี้ดำเนินการโดยทีม SPICE
SPICE ซึ่งย่อมาจากมาตรฐานสากลสำหรับการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์เป็นภาษาอังกฤษหมายถึงมาตรฐานสากลสำหรับการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ มาตรฐาน ISO 15504 ให้กรอบที่มีรายละเอียดสูงสำหรับการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์
สถาปัตยกรรมระบบการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ ISO 15504 ถูกสร้างขึ้นในสองมิติ มิติหนึ่งประกอบด้วยกระบวนการที่ประเมิน อีกมิติหนึ่งคือระดับที่ใช้ประเมินความสามารถในการปฏิบัติงาน (ซึ่งถือเป็นมิติความสามารถ) ปัญหาที่เน้นมากที่สุดในการทดสอบ SPICE คือความน่าเชื่อถือของการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์
ระบบ ISO 15504 มีหกระดับความสามารถ
ระดับ = 0 กระบวนการที่หายไป (มีความล้มเหลวทั่วไปเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของกระบวนการไม่มีผลิตภัณฑ์ที่สามารถระบุได้ง่ายหรือเอาท์พุทของกระบวนการ)
ระดับ = 1 การดำเนินการ (วัตถุประสงค์ของกระบวนการโดยทั่วไปจะประสบความสำเร็จ แต่ความสำเร็จไม่สามารถวางแผนและติดตามอย่างพิถีพิถันได้)
ระดับ = 2 กระบวนการที่ได้รับการจัดการ (กระบวนการส่งมอบผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจที่มีคุณภาพเป็นที่ยอมรับในกรอบเวลาที่กำหนดการวางแผนและตรวจสอบประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจเป็นไปตามมาตรฐานและข้อกำหนดที่กำหนด)
ระดับ = 3 กระบวนการที่จัดตั้งขึ้น (กระบวนการถูกนำไปใช้และจัดการตามหลักการวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ดีมีทรัพยากรสำหรับสร้างคำจำกัดความของกระบวนการ)
ระดับ = 4 กระบวนการที่คาดการณ์ได้ (กระบวนการจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องภายในขอบเขตการควบคุมที่กำหนดไว้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์การวัดและรวบรวมรายละเอียดการวัดประสิทธิภาพ)
ระดับ = 5 ปรับกระบวนการให้เหมาะสม (ประสิทธิภาพของกระบวนการได้รับการปรับปรุงเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันและอนาคตและขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของ บริษัท มีการกำหนดประสิทธิภาพของกระบวนการและเป้าหมายการผลิต)
รูปแบบการให้คะแนนประกอบด้วยมาตราส่วนความสำเร็จสี่จุดสำหรับแต่ละระดับ เกล็ดทั้งสี่นี้มีดังนี้:
รับมาโดยสมบูรณ์ (คุณสมบัติที่กำหนดมีความสำเร็จอย่างเต็มที่)
ได้รับส่วนใหญ่ (คุณสมบัติที่กำหนดมีความสำเร็จที่สำคัญ)
ได้รับบางส่วน (คุณสมบัติที่กำหนดมีความสำเร็จ)
ไม่ได้รับ (ไม่มีหลักฐานว่าได้รับคุณสมบัติที่กำหนด)
การพัฒนาซอฟต์แวร์รวมถึงกระบวนการย่อยจำนวนมากเช่นการศึกษาการออกแบบการติดตั้งซอฟต์แวร์การทดสอบการทดสอบการประกันคุณภาพและการทดสอบความเครียดของระบบ โดยการประเมินกระบวนการเหล่านี้แยกต่างหากพื้นที่ที่ต้องการความสามารถของกระบวนการและการปรับปรุงจะถูกระบุ ในระยะสั้นผ่านการศึกษาการประเมินกระบวนการมันเป็นไปได้ที่จะเข้าใจสถานะของกระบวนการที่มีอยู่และเพื่อตรวจสอบว่ากระบวนการเหล่านี้เป็นไปตามมาตรฐานบางอย่าง
บริษัท ที่สร้างระบบการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ ISO 15504 ดำเนินการตามมาตรฐานนี้และได้รับใบรับรอง ISO 15504 ได้พิสูจน์ให้กับลูกค้าและบุคคลที่สามว่าพวกเขามีการดำเนินการอย่างเป็นระบบในแง่ของการประเมินคุณภาพซอฟต์แวร์การกำหนดและการปรับปรุงขีดความสามารถของซอฟต์แวร์
ด้วยมาตรฐานนี้โครงสร้างที่ช่วยให้การพัฒนาคุณภาพซอฟต์แวร์ได้รับการจัดตั้งขึ้นใน บริษัท ในระบบการจัดการคุณภาพทั่วไปมันพิสูจน์แล้วว่าวัฒนธรรมของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องได้รับการจัดตั้งขึ้นใน บริษัท และมีการดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อรักษาสิ่งนี้ไว้
ด้วยมาตรฐาน ISO 15504 บริษัท ออกแบบกระบวนการที่ตรงตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในธุรกิจหลักด้วยวิธีการทางวิศวกรรมและใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ระบบการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ ISO 15504 สามารถใช้กับ บริษัท ซอฟต์แวร์ทุกขนาดและทุกแอปพลิเคชัน ต้องขอบคุณระบบนี้จึงเป็นไปได้ที่จะทำการเปรียบเทียบที่ชัดเจนระหว่าง บริษัท ที่ดำเนินการในสาขานี้
การเตรียมการเบื้องต้นของมาตรฐานระบบการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ ISO 15504 เริ่มต้นโดย International Electrotechnical Commission (IEC) ซึ่งเป็นคณะกรรมาธิการขององค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (1993)
เวอร์ชันแรกของมาตรฐานนี้มุ่งเน้นเฉพาะกระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์เท่านั้น จากนั้นจะครอบคลุมกระบวนการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในงานซอฟต์แวร์เช่นการจัดการโครงการการจัดการการกำหนดค่าการประกันคุณภาพและอื่น ๆ
เวอร์ชันปัจจุบันของมาตรฐาน ISO 15504 กำหนดกรอบงานการวัดและใช้โมเดลการอ้างอิงกระบวนการที่แตกต่างกัน กระบวนการดังกล่าวครอบคลุมธุรกิจหกด้านต่อไปนี้: องค์กรการจัดการวิศวกรรมการจัดซื้อและการจัดหาการสนับสนุนและการดำเนินงาน
ในประเทศของเราชุดมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับระบบการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ได้รับการเผยแพร่โดยสถาบันมาตรฐานตุรกี:
TS ISO / IEC 33001 เทคโนโลยีสารสนเทศ - การประเมินผลกระบวนการ - แนวคิดและเงื่อนไข
TS ISO / IEC 33002 เทคโนโลยีสารสนเทศ - การประเมินกระบวนการ - ข้อกำหนดสำหรับการดำเนินการประเมินกระบวนการ
TS ISO / IEC 15504-3 เทคโนโลยีสารสนเทศ - การประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ - ส่วนที่ 3: แนวทางสำหรับการดำเนินการประเมิน
TS ISO / IEC 15504-4 ... บทที่ 4: คำแนะนำสำหรับการปรับปรุงกระบวนการและการกำหนดความเพียงพอของกระบวนการ
TS ISO / IEC 15504-5 ... ส่วน 5: ตัวอย่างสำหรับแบบจำลองการประเมินผลกระบวนการ
TS ISO / IEC 15504-6 ... บทที่ 6: ตัวอย่างสำหรับรูปแบบการประเมินกระบวนการวัฏจักรชีวิต
15504-8 ... ส่วน 8: รูปแบบการประเมินกระบวนการที่เป็นแบบอย่างสำหรับการจัดการบริการด้านไอที
TS 15504-9 ... ส่วน 9: โปรไฟล์กระบวนการเป้าหมาย
TS ISO / IEC TS 15504-10 ... ส่วนที่ 10: การเพิ่มความปลอดภัย
กล่าวโดยสรุประบบการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ ISO 15504 กำหนดกรอบการวัดที่ต้องการเพื่อพิจารณาความสามารถด้านซอฟต์แวร์ของ บริษัท :
ทำการประเมินผล
การสร้างแบบจำลองอ้างอิงกระบวนการ
เพื่อสร้างแบบจำลองกระบวนการประเมินผล
ตรวจสอบความเหมาะสมของการประเมินกระบวนการ
ระบบนี้ทำให้การประเมินตนเองใน บริษัท เป็นเรื่องง่ายให้พื้นฐานสำหรับการปรับปรุงกระบวนการและการกำหนดความสามารถและความสามารถในการบรรลุวัตถุประสงค์ของกระบวนการได้รับการพิจารณา
SPICE เป็นโครงการระดับสากลที่สำคัญมากซึ่งสนับสนุนการพัฒนามาตรฐานสำหรับการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์ โครงการนี้มีวัตถุประสงค์หลักสามประการคือเพื่อพัฒนามาตรฐานสำหรับการประเมินกระบวนการซอฟต์แวร์เพื่อทำการทดสอบมาตรฐานอุตสาหกรรมนี้และเพื่อสนับสนุนการโอนมาตรฐานนี้ไปยังอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ทั่วโลก
ขั้นแรกจะมีการพิจารณาว่าองค์กรเป็นไปตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ของมาตรฐานและจะดำเนินการในขั้นตอนต่อไปหรือไม่
มีการตรวจสอบว่าขั้นตอนและการตรวจสอบที่จำเป็นได้รับการพัฒนาและความพร้อมของสถาบันในการประเมินผลจะได้รับการตรวจสอบหรือไม่
การค้นพบที่เกิดขึ้นในสองขั้นตอนแรกจะได้รับการประเมินและหลังจากตรวจสอบการแก้ไขทั้งหมดแล้วการเตรียมเอกสารจะเริ่มขึ้น
คุณสามารถขอให้เรากรอกแบบฟอร์มของเราเพื่อรับการนัดหมายเพื่อรับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมหรือเพื่อขอการประเมินผล
