Čo je systém riadenia sociálnej zodpovednosti ISO 26000?

ISO 26000 Systém riadenia spoločenskej zodpovednosti je medzinárodný systém riadenia vyvinutý Medzinárodnou normalizačnou organizáciou (ISO) s cieľom pomôcť podnikom efektívne hodnotiť a riešiť ich poslanie a vízie, procesy a postupy, zákazníkov, zamestnancov a environmentálne a zmysluplné sociálne zodpovednosti. ,

Norma ISO 26000 usmerňuje podniky najmä v týchto oblastiach: uznávanie sociálnej zodpovednosti a zapojenie zainteresovaných strán, integrovanie spoločensky zodpovedného správania do podnikania ako celku a udržiavanie siedmich základných princípov, z ktorých vychádza sociálna zodpovednosť. Týmito základnými zásadami sú: zodpovednosť, transparentnosť, etické konanie, rešpektovanie záujmov zainteresovaných strán, dodržiavanie zásad právneho štátu, dodržiavanie medzinárodných noriem správania a dodržiavanie ľudských práv.

V rámci systému riadenia sociálnej zodpovednosti ISO 26000 existuje sedem základných otázok týkajúcich sa spoločenských zodpovedností. Sú to riadenie organizácie, ľudské práva, obchodné praktiky, environmentálne problémy, rovnosť, spotrebiteľské problémy a účasť a rozvoj komunít. Obsah týchto základných predmetov je odlišný a podniky musia určiť, ktoré subjekty sú pre nich najvhodnejšie a zmysluplné v závislosti od ich oblasti činnosti.

Všetky podniky v súkromnom, verejnom a neziskovom sektore môžu používať normu ISO 26000 bez ohľadu na veľkosť.

Celkovo sú hlavné ciele systému riadenia sociálnej zodpovednosti ISO 26000:

• Rešpektovanie kultúrnych, sociálnych, environmentálnych a právnych rozdielov a podmienok hospodárskeho rozvoja a pomoc podnikom pri plnení ich spoločenských povinností

• Usmernenie fungovania sociálnej zodpovednosti

• Zvyšovať spoľahlivosť správ a tvrdení o sociálnej zodpovednosti a podporovať identifikáciu a vzťahy so zúčastnenými stranami.

• Vyhodnoťte výsledky výkonnosti a zvýraznite vylepšenia

• Zvyšovanie dôvery a spokojnosti vo vzťahoch medzi zákazníkmi a ostatnými zúčastnenými stranami

• Zosúladenie s existujúcimi dokumentmi, medzinárodnými dohodami, zmluvami a existujúcimi normami ISO

• Vypracovať spoločnú terminológiu v oblasti sociálnej zodpovednosti

• Zvyšovanie povedomia o sociálnej zodpovednosti

Aký je prínos systému manažérstva sociálnej zodpovednosti ISO 26000 pre podniky?

Základom normy ISO 26000 je norma spoločenskej zodpovednosti SA 1997, uverejnená v roku 8000 Medzinárodnou organizáciou pre sociálnu zodpovednosť (SAI). Vývojom tohto štandardu vydala Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (ISO) v roku 2010 normu ISO 26000.

Organizácie implementujúce normu ISO 26000 pripravili podnikovú infraštruktúru smerom k udržateľnosti. Týmto spôsobom sa zvyšuje sociálna a environmentálna pridaná hodnota organizácie. Vďaka tomuto štandardu sa zlepšenia poskytujú v mnohých problémových oblastiach, ako sú pracovné podmienky detí, pracovný čas, nútená práca, zriadenie odborových zväzov zamestnancov a práva kolektívneho vyjednávania, zdravotné a bezpečnostné podmienky zamestnancov, diskriminácia a disciplinárne praktiky v rámci podniku.

Dobré meno a serióznosť spoločností, ktoré uplatňujú normu ISO 26000, sa zvyšuje, ich konkurenčné výhody sa zvyšujú, dokážu ľahšie dosiahnuť nové trhy, zvyšuje sa morálka zamestnancov, ich lojalita a produktivita a vnímanie spoločnosti sa pozitívne mení.

Prečo je dôležitý systém riadenia spoločenskej zodpovednosti ISO 26000?

Cieľom normy ISO 26000 v skutočnosti nie je znížiť sociálnu zodpovednosť vládnych agentúr.

V norme ISO 26000 je v šiestom článku normy vysvetlené sedem hlavných otázok sociálnej zodpovednosti:

• Organizačné riadenie: Pri rozhodovaní by sa malo prihliadať na očakávania spoločnosti. Hlavnými faktormi v rozhodovacom procese organizácie by mali byť zodpovednosť, transparentnosť, etika a zainteresované strany.

• Ľudské práva: Všetci ľudia majú právo na spravodlivé zaobchádzanie a odstránenie diskriminácie, mučenia a vykorisťovania. V tejto súvislosti sú podtitulom: povinná starostlivosť, situácie v oblasti ľudských práv, vyhýbanie sa zložitosti, riešenie sťažností, diskriminácia a zraniteľné skupiny, občianske a politické práva, hospodárske, sociálne a kultúrne práva a základné zásady a práva na pracovisku.

• Pracovné praktiky: Osoby pracujúce v mene organizácie nie sú komodity. Cieľom je zabrániť nekalej súťaži založenej na zneužívaní a zneužívaní. V tejto súvislosti sú podtitulom: zamestnanecké a zamestnanecké vzťahy, podmienky zamestnania a sociálnej ochrany, sociálny dialóg, zdravie a bezpečnosť pri práci a ľudský rozvoj a vzdelávanie na pracovisku.

• Životné prostredie: Organizácia je zodpovedná za zníženie a odstránenie neudržateľných modelov výroby a spotreby a za zabezpečenie trvalo udržateľnej spotreby zdrojov na obyvateľa. V tejto súvislosti sú podtitulom: predchádzanie znečisťovaniu, trvalo udržateľné využívanie zdrojov, zmierňovanie a prispôsobovanie sa zmene klímy a ochrana životného prostredia, biodiverzita a obnova prírodných biotopov.

• Spravodlivé obchodné praktiky: Vytvorenie systémov spravodlivej hospodárskej súťaže, predchádzanie korupcii, podpora spravodlivej hospodárskej súťaže a zvýšenie spoľahlivosti spravodlivých obchodných praktík pomáhajú vytvárať udržateľné sociálne systémy. V tejto súvislosti sú podtitulom: boj proti korupcii, zodpovedná politická účasť, spravodlivá hospodárska súťaž, podpora sociálnej zodpovednosti v hodnotovom reťazci a dodržiavanie vlastníckych práv.

• Problémy spotrebiteľov: Organizácia je zodpovedná za podporu spravodlivého, udržateľného a spravodlivého hospodárskeho a sociálneho rozvoja súvisiaceho so zdravím, bezpečnosťou a prístupom spotrebiteľov. V tejto súvislosti sú podtitulom: Spravodlivý marketing, faktické a nestranné informácie a spravodlivé zmluvné postupy, ochrana zdravia a bezpečnosti spotrebiteľov, trvalo udržateľná spotreba, spotrebiteľské služby, podpora a riešenie sťažností a riešenie sporov, ochrana a súkromie spotrebiteľských údajov, prístup k základným službám a vzdelávaniu a informovanosť. ,

• Zapojenie a rozvoj spoločenstva: Organizácia by sa mala zaoberať budovaním udržateľných sociálnych štruktúr so zvýšenou úrovňou vzdelania a blahobytu. Podtituly v tejto súvislosti sú: účasť Spoločenstva, vzdelávanie a kultúra, tvorba pracovných miest a rozvoj zručností, rozvoj a prístup k technológiám, tvorba bohatstva a príjmu, zdravotné a sociálne investície.

výsledok

Sociálna zodpovednosť sa stala dôležitou otázkou, ktorá sa v posledných rokoch čoraz viac zvyšuje s rastúcim tlakom verejnej sféry. Cieľom prístupu k sociálnej zodpovednosti je zlepšiť spoľahlivé vykazovanie, zodpovednosť a výkonnosť podnikov na trhu.

Norma ISO 26000 Systém riadenia spoločenskej zodpovednosti je prvým globálnym štandardom spoločenskej zodpovednosti firiem. Táto norma, na rozdiel od iných noriem systémov riadenia ISO, je usmerňujúcou normou, a preto nie je navrhnutá na certifikáciu. Bez ohľadu na veľkosť, oblasť činnosti alebo miesto podnikania sa táto norma ISO 26000 uplatňuje na všetky typy podnikov a pomáha pri vykonávaní spoločensky zodpovedných činností. Odhaduje sa, že viac ako 80 krajín prijalo túto normu ako doterajšiu národnú normu. Štúdie o adaptácii prebiehajú vo viac ako 20 krajinách. Podobne bol tento štandard preložený do viac ako 30 jazykov.

Stručne povedané, norma systému riadenia spoločenskej zodpovednosti ISO 26000 je medzinárodná norma, ktorá poskytuje usmernenie o tom, ako môžu podniky splniť svoje očakávania, a zameriava sa najmä na ľudské práva, pracovné podmienky, podmienky životného prostredia, podmienky spotrebiteľa, zodpovedný sociálny rozvoj, správu a riadenie spoločností a spravodlivé obchodné praktiky.