ISO 16949 Systém riadenia kvality automobilového priemyslu je celosvetovo uznávaný systém riadenia kvality pre automobilový priemysel. Norma ISO 16949 kombinuje predtým publikované normy v Európe a USA. Táto norma poskytuje rámec na zabezpečenie najlepších postupov pri navrhovaní a výrobe výrobkov v dodávateľskom reťazci automobilov.
Štandard systému riadenia kvality v automobilovom priemysle bol navrhnutý Medzinárodnou pracovnou skupinou pre automobilový priemysel (IATF). Pozostáva z deviatich hlavných výrobcov automobilov a národných organizácií pre obchod s automobilmi z USA, Veľkej Británie, Francúzska, Nemecka a Talianska. Deväť hlavných výrobcov automobilov je v abecednom poradí: BMW, Chrysler, Daimler, Fiat, Ford, General Motors, PSA, Peugeot Citroen, Renault a Volkswagen. Jeho cieľom je spojiť rôzne procesy uplatňované v automobilovom priemysle.
Konečne navrhnutý systém manažérstva kvality v automobilovom priemysle ISO 16949 je založený na medzinárodne uznávanom štandarde systému riadenia kvality ISO 9001. Zameriava sa na predchádzanie prevádzkovým chybám na svojom základe a podporuje neustále zlepšovanie znižovaním rozmanitosti a odpadu v dodávateľskom reťazci.
Norma ISO 16949 špecifikuje požiadavky systému riadenia kvality, najmä pre automobilový priemysel. Je určený na harmonizáciu rôznych postupov posudzovania a certifikácie v celom dodávateľskom reťazci pre automobilový priemysel na celom svete. Prvýkrát bol publikovaný Medzinárodnou organizáciou pre normalizáciu (ISO) v roku 1999 a naposledy revidovaný v roku 2016. Aktuálna verzia je ISO 16949: 2016.
Ak je norma ISO 16949 kombinovaná s požiadavkami špecifickými pre zákazníka, špecifikuje tiež požiadavky spoločností vyrábajúcich automobilové, servisné a príslušenstvo. Posledná verzia tejto normy bola prepracovaná na základe verzie normy ISO 9001 z roku 2015 a je plne v súlade so štruktúrou a požiadavkami systému riadenia kvality.
V súčasnosti musia všetky podniky vyrábajúce automobily a motorové vozidlá získať certifikát systému manažérstva kvality v automobilovom priemysle podľa normy ISO 16949. Certifikácia ISO 16949 je dôležitá pre to, aby boli tieto podniky medzinárodne uznávané, vstupovali na trh a konkurovali si. Získanie certifikátu ISO 16949 sa stalo nevyhnutnosťou na získanie miesta na dnešných globálnych automobilových trhoch.
Pretože základom normy ISO 16949 je norma systému manažérstva kvality, je tu podporovaný najmä procesný prístup. Týmto spôsobom sa zvyšuje produktivita podniku, znižuje sa odpad, znižujú sa chyby, produkcia je krátka, znižujú sa náklady a predchádza problémom v dodávateľskom reťazci.
Vďaka certifikátu ISO 16949 môžu podniky svojim zákazníkom a oficiálnym organizáciám preukázať, že spĺňajú platné požiadavky na bezpečnosť výrobkov podľa platných právnych predpisov. Spokojnosť zákazníka sa vytvára prostredníctvom efektívnej implementácie systému. Na druhej strane sú jasne definované ciele a definované nové obchodné príležitosti.
Najdôležitejšie je, že podniky identifikujú operačné riziká, vyhodnotia ich a včas prijmú potrebné opatrenia.
ISO 16949 Systém riadenia kvality automobilového priemyslu je metóda, ktorá ukazuje, ako môžu hlavné spoločnosti a dodávatelia pôsobiaci v automobilovom priemysle uspokojiť potreby svojich zákazníkov a iných zainteresovaných strán. To podporuje myšlienku neustáleho rozvoja v spoločnostiach. Tieto spoločnosti musia neustále zlepšovať svoje procesy, aby určili svoje ciele a dosiahli ich. Systém sa zameriava najmä na predchádzanie chybám.
Norma ISO 16949 pokrýva špecifické požiadavky a základné potreby v automobilovom priemysle. Pokročilé plánovanie kvality výrobkov vyžaduje identifikáciu a implementáciu špecifických procesov, ako sú analýza porúch a dopadov, štatistické riadenie procesov, analýza meracích systémov a proces schvaľovania výrobnej časti. Ďalším kľúčovým prvkom je to, že podporuje znižovanie rozmanitosti a odpadu v dodávateľskom reťazci. Norma tiež vyžaduje prípravu zdokumentovaných a uplatniteľných zásad zodpovedného podnikania.
Stručne povedané, norma systému manažérstva kvality v automobilovom priemysle ISO 16949 poskytuje usmernenie a ponúka vhodné metódy pre podniky, ktoré chcú zabezpečiť, aby ich výrobky vždy spĺňali požiadavky zákazníkov, boli vysokej kvality a aby sa neustále dosahovala spokojnosť zákazníkov.
Ako je uvedené vyššie, norma ISO 16949 je ďalšou normou. Používa sa hlavne v spojení s inými normami ISO. Napríklad norma ISO 9001 definuje základné požiadavky systému manažérstva kvality. Norma ISO 16949 definuje doplňujúce požiadavky systému manažérstva kvality v automobilovom priemysle. Norma ISO 19011 poskytuje usmernenie pri interných a externých auditoch systémov riadenia kvality. Norma ISO 31000 načrtáva zásady a pravidlá riadenia rizík.
ISO 16949 Systém riadenia kvality automobilového priemyslu definuje kritériá systému riadenia kvality automobilového priemyslu. Môžu ho používať výrobcovia alebo dodávatelia akejkoľvek veľkosti, veľkej alebo malej, v celom dodávateľskom reťazci automobilov.
V súčasnosti je viac ako 65 16949 spoločností na celom svete certifikovaných podľa noriem ISO XNUMX. Požiadavky normy sú všeobecné. Táto norma sa môže uplatňovať na návrh a vývoj výrobkov súvisiacich s automobilovým priemyslom, na výrobu, montáž v prípade potreby a na všetky spoločnosti poskytujúce všetky tieto služby. Táto norma môže byť použitá a zdokumentovaná pre všetky podniky vyrábajúce automobilové diely, servisné diely alebo náhradné diely, ktoré zákazníci požadujú.
Norma ISO 16949 vyžaduje silné zameranie na zákazníka, podporu vrcholového manažmentu, motiváciu zamestnancov a implementáciu systému. Je založený na nasledujúcich siedmich zásadách riadenia kvality vrátane procesného prístupu a neustáleho zlepšovania vo všeobecnosti:
Orientácia na zákazníka
vedenie kutilov
Zabezpečenie účasti zamestnancov
Prijať procesný prístup
Zabezpečiť neustále zlepšovanie
Rozhodovanie založené na dôkazoch
Použite riadenie vzťahov
Najprv sa určí, či organizácia spĺňa povinné požiadavky normy a či má postupovať do ďalšej fázy.
Skontroluje sa, či boli vypracované potrebné postupy a audity a či je pripravenosť vašej inštitúcie na hodnotenie skontrolovaná.
Zistenia, ktoré sa vyskytnú v prvých dvoch etapách, sa vyhodnotia a po preskúmaní všetkých nápravných opatrení sa začne príprava dokumentov.
Môžete nás požiadať, aby sme vyplnili náš formulár, aby sme dostali schôdzku, získali podrobnejšie informácie alebo požiadali o vyhodnotenie.
