Система менеджмента качества ISO 9001 - это системный и ориентированный на процесс стандарт системы менеджмента, предназначенный для оптимизации деятельности различных предприятий каждого сектора. Эта система создает стабильное качество и удовлетворение в удовлетворении потребностей и ожиданий клиентов, в то же время регулируя процессы на предприятиях.
Благодаря Системе управления качеством ISO 9001 предприятия получают больший контроль над своей деятельностью, все работающие в организации имеют четкую и надежную информацию о том, что они делают, и способны быстро и эффективно решать проблемы.
Система управления качеством ISO 9001 может быть установлена, и Сертификат ISO 9001 может быть установлен всеми предприятиями любого размера в любом секторе, которые хотят повысить и повысить эффективность и эффективность бизнеса.
Если какой-либо бизнес использует логотип системы управления качеством ISO 9001 во время маркетинга своих продуктов или услуг, клиенты, скорее всего, свяжутся с ним.
Согласно результатам многих исследований в этой области, компании, применяющие стандарт ISO 9001, получают гораздо больший возврат инвестиций по сравнению с компаниями, которые не применяют этот стандарт. Кроме того, эти предприятия значительно улучшают эффективность бизнеса и объем продаж.
Сертификат системы менеджмента качества ISO 9001 предоставляет преимущества для самого предприятия, клиентов и сотрудников во многих отношениях.
Например, предприятия могут применять ISO 9001
Расширяет долю рынка, повышает конкурентоспособность и повышает операционную эффективность,
Внедрить более эффективное управление временем на предприятии, включая развитие управления ресурсами,
Экономит время, деньги и время, затрачиваемое на повторяющиеся проблемы, и
Когда проблемы впервые встречаются, они могут дать постоянные решения.
Клиенты, благодаря этой системе,
Считает, что предприятия работают последовательно, надежно и надлежащим образом для решения проблем,
Убедитесь, что они активно участвуют в обратной связи с клиентами и пытаются улучшить отношения с клиентами и поставщиками, и
Он убежден, что проблемы клиента часто решаются быстро и навсегда, и клиент не замечает этого.
Наконец, благодаря этой системе, сотрудники компании,
Считает, что безопасность работы повышается за счет повышения эффективности бизнеса,
Сотрудники четко знают, какую работу предстоит выполнить на предприятии и как ее выполнять, и поэтому они чувствуют удовлетворение от работы, и
Благодаря внедрению улучшенных возможностей обучения на предприятии моральный дух и мотивация сотрудников повышаются.
При получении сертификата системы управления качеством ISO 9001 области, которые считаются неуместными в организационной деятельности, определяются первыми на первом этапе оценки. Затем определяются области улучшения в соответствии с требованиями. Затем информация собирается для составления документов.
Следующим шагом является подготовка документа. В свете информации, полученной на данном этапе, документы готовятся в соответствии с выполняемыми работами.
Наконец, последний этап процесса - подготовка ISO 9001. Когда понимается, что представленные документы соответствуют всем требованиям, организация имеет право получить сертификацию ISO 9001.
Предприятия, которые внедряют стандарт системы управления качеством ISO 9001 обеспечивает улучшение операционной прибыли до 60 процентов. В то время как предприятия открываются для новых рынков, они также имеют возможность перенести свою деятельность в более сложные области.
Стандарт ISO 9001 - это стандарт системы управления, разработанный Международной организацией стандартов (ISO), который описывает набор требований, которым предприятие должно соответствовать в системе качества, чтобы получить сертификат ISO 9001. В серии ISO 9000 опубликовано несколько стандартов, но ISO 9001 является единственным стандартом, требующим сертификации. Текущая версия ISO 9001: 2015.
Стандарт ISO 9001 помогает предприятиям выполнять свои юридические обязательства, в то же время удовлетворяя требования своих клиентов к продукту и обслуживанию. В целом предприятия получают сертификат системы управления качеством ISO 9001 в целом. Тем не менее, основная цель этой системы заключается в повышении производительности на предприятии и в отделе.
Размер бизнеса не имеет значения с точки зрения установления стандарта ISO 9001. Этот стандарт может применяться независимо от размера бизнеса. Точно так же не имеет значения, в каком секторе работает предприятие. Кроме того, предприятие может получить сертификат ISO 9001, будь то в сфере услуг или в производственном секторе. Однако существуют другие стандарты, специфичные для некоторых отраслей промышленности и полностью основанные на стандарте ISO 9001.
Стандарт ISO 9001 является стандартом, основанным на процессах, и не определяет качество продукта или услуги. Это в основном стандарт для управления процессами. Однако конечный продукт должен соответствовать желаемым результатам.
Сертификат ISO 9001 - это документ, который выдается предприятиям, а не частным лицам. Люди могут стать сертифицированными аудиторами ISO 9001, если они пройдут обучение. С помощью этого документа они могут проводить аудит предприятий в рамках этих стандартных критериев.
ISO 9001 не является членской группой. Предприятия не принадлежат к группе под названием ISO 9001. Предприятие должно сначала регулировать свою деятельность в соответствии со стандартами ISO 9001, затем обратиться в орган по сертификации и пройти аудит. Сертификат системы менеджмента качества ISO 9001 предоставляется предприятиям, успешно прошедшим аудит в течение трех лет.
Короче говоря, система управления качеством ISO 9001 представляет собой набор политик, процессов и процедур, которые применяются к планированию и производству основной деятельности компании. Например, важно применять эти стандарты для областей, которые могут повлиять на способность организации удовлетворять потребности клиентов.
Система менеджмента качества ISO 9001 очень проста в своей концепции. Как правило, следующие вопросы должны быть выполнены:
Определение всех требований, включая коммерческие лицензии, руководства, требования клиентов и выбранные стандарты системы управления
Убедитесь, что все требования соблюдены
Подтверждение того, что сотрудники проходят эффективную подготовку по требованиям ISO 9001
Идентификация процессов, взаимодействий, входов и выходов, связанных с деятельностью
Ведение записей о соблюдении системных требований
Измерение, мониторинг и отчетность о работе системы менеджмента качества
Планирование изменений в системе и оценка рисков и возможностей, возникающих в результате этих изменений
Внутренние и внешние аудиты для анализа системы и устранения любых несоответствий
Постоянное совершенствование системы менеджмента качества
В целом, многие определения сделаны для систем управления качеством. Общей чертой во всем этом является использование воспроизводимой, измеримой и постоянно развивающейся системы. В соответствии со стандартом системы менеджмента качества ISO 9001, способ предоставления лучшего продукта или услуги поддерживается документированной информацией, такой как процедуры, инструкции по внедрению, политики и формы. Ключевым моментом является предоставление документированных, понятных и применимых инструкций, которые определяют ожидания, обязанности и действия для всех сотрудников, участвующих в эксплуатации системы для достижения заявленных целей в области качества. Наиболее важным моментом здесь является внутренний и внешний аудит, чтобы убедиться, что система соответствует требованиям.
Наша компания предоставляет услуги по сертификации систем менеджмента качества ISO 9001 среди своих многочисленных услуг по сертификации систем своим клиентам с сильной технологической инфраструктурой и обученным и опытным квалифицированным персоналом.
Предоставляя эти сертификационные услуги, наша организация соблюдает стандарты, опубликованные отечественными и зарубежными организациями, методы, принятые в каждой части мира, и действующие правовые нормы и обеспечивает качественный, быстрый, безупречный и надежный сервис.
Во-первых, определяется, соответствует ли организация обязательным требованиям стандарта и следует ли переходить к следующему этапу.
Проверяется, были ли разработаны необходимые процедуры и аудиты, и проверяется ли готовность вашего учреждения к оценке.
Результаты, полученные на первых двух этапах, оцениваются, и после рассмотрения всех корректирующих действий начинается подготовка документа.
Вы можете попросить нас заполнить нашу форму, чтобы записаться на прием, получить более подробную информацию или запросить оценку.
