Лучше всего работать с компанией, чьи программные процессы оцениваются, проверяются и документируются, чтобы не получить никакого программного обеспечения, качество которого подозревается. Один из существующих подходов к сертификации программного обеспечения должен быть рассмотрен. К ним относятся демонстрация ряда навыков, оценка поведения программных продуктов и документирование того, что действия программного обеспечения должным образом контролируются.
Эти подходы обычно называют треугольником сертификации качества программного обеспечения, охватывающим процессы, продукты и сотрудников. Очень важно установить этот баланс. В целом, качество программного обеспечения означает эффективность продукта, эффективность продукта и эффективность процесса.
Стандарт системы оценки процессов программного обеспечения ISO / IEC 15504 был разработан в результате разработки международной организацией по оценке процессов программного обеспечения Международной организацией по стандартизации (ISO). Во время разработки этого стандарта была проведена серия эмпирических испытаний. Эти тесты были выполнены командой SPICE.
SPICE, что означает Международный стандарт оценки процессов программного обеспечения на английском языке, означает международный стандарт оценки процессов программного обеспечения. Стандарт ISO 15504 обеспечивает очень подробную основу для оценки процесса разработки программного обеспечения.
Оценка системы программного обеспечения ISO 15504 Архитектура системы основана на двух измерениях. Одно измерение состоит из оцениваемых процессов. Другое измерение - это шкала, используемая для оценки производительности операций (это считается измерением возможностей). Самым важным вопросом в тестах SPICE была надежность оценки процессов программного обеспечения.
Система ISO 15504 имеет шесть уровней квалификации.
Уровень = 0 Отсутствует процесс (общий процесс не позволяет достичь цели процесса, нет легко идентифицируемых продуктов или результатов процесса)
Уровень = 1 Действие выполнено (цель процесса обычно достигается, но успех нельзя тщательно планировать и отслеживать)
Уровень = 2 Управляемый процесс (процессы доставляют бизнес-продукты приемлемого качества в заданный период времени, производительность планируется и контролируется, бизнес-продукты соответствуют определенным стандартам и требованиям)
Уровень = 3 Процесс установлен (процессы внедрены и управляются в соответствии с хорошими принципами разработки программного обеспечения, имеются ресурсы для создания определения процесса)
Уровень = 4 Предсказуемый процесс (процессы выполняются непрерывно в определенных пределах контроля для достижения целей, подробные измерения производительности собираются и анализируются)
Уровень = 5 Оптимизация процесса (производительность процесса оптимизируется в соответствии с текущими и будущими бизнес-требованиями и на основе бизнес-целей фирмы, устанавливаются цели по эффективности процесса и производительности)
Схема оценки состоит из четырехбалльной шкалы достижений для каждого уровня. Эти четыре шкалы являются следующими:
Полностью получен (определенная функция имеет полный успех)
Получено в значительной степени (определенные особенности имеют значительный успех)
Частично получено (определенная особенность имеет некоторый успех)
Не получено (нет доказательств того, что указанное свойство было получено)
Разработка программного обеспечения включает в себя ряд подпроцессов, таких как проектирование, внедрение программного обеспечения, тестирование, тестирование с целью обеспечения качества и нагрузочное тестирование системы. Отдельно оценивая эти процессы, выявляются области, которые нуждаются в возможностях и улучшениях процесса. Короче говоря, с помощью исследований оценки процесса можно понять состояние существующих процессов и определить, соответствуют ли эти процессы определенным стандартам.
Компании, которые устанавливают Систему оценки процесса разработки программного обеспечения ISO 15504, работают в соответствии с этим стандартом и получают сертификат ISO 15504, доказывают клиентам и третьим сторонам, что у них есть систематическая работа с точки зрения оценки качества программного обеспечения, определения и улучшения возможностей программного обеспечения в первую очередь.
Благодаря этому стандарту в компании создана структура, обеспечивающая развитие качества программного обеспечения. Как и в случае с общими системами менеджмента качества, доказано, что в компании создана культура постоянного совершенствования, и были предприняты необходимые шаги для ее сохранения.
С помощью стандарта ISO 15504 компания разрабатывает процессы, которые отвечают бизнес-целям в ее основном бизнесе, с помощью инженерного подхода и максимально эффективно использует свои ресурсы.
Систему оценки процессов программного обеспечения ISO 15504 можно использовать для компаний-разработчиков программного обеспечения любых размеров и для любых приложений. Благодаря этой системе можно проводить более конкретные сравнения между компаниями, работающими в этой области.
Первоначальная подготовка стандарта системы оценки процесса разработки программного обеспечения ISO 15504 была начата Международной электротехнической комиссией (МЭК), комиссией Международной организации по стандартизации (1993).
Первые версии этого стандарта ориентированы только на процессы разработки программного обеспечения. Затем он охватил все соответствующие процессы в работе программного обеспечения, такие как управление проектами, управление конфигурацией, обеспечение качества и так далее.
Текущая версия стандарта ISO 15504 определяет основу измерения и использует различные эталонные модели процесса. Процессы охватывают следующие шесть областей бизнеса: организация, управление, инжиниринг, закупки и закупки, поддержка и операции.
В нашей стране Турецкий институт стандартов опубликовал серию стандартов, связанных с системой оценки процесса разработки программного обеспечения:
TS ISO / IEC 33001 Информационные технологии. Оценка процесса. Понятия и термины
TS ISO / IEC 33002 Информационные технологии. Оценка процесса. Требования к выполнению оценки процесса
TS ISO / IEC 15504-3 Информационные технологии. Оценка процесса программного обеспечения. Часть 3. Руководящие указания по проведению оценки
TS ISO / IEC 15504-4 ... Глава 4: Руководство по улучшению процесса и определению адекватности процесса
TS ISO / IEC 15504-5 ... Раздел 5: Пример для модели оценки процесса
TS ISO / IEC 15504-6 ... Глава 6: Пример для модели оценки процесса жизненного цикла
15504-8 ... Раздел 8: Примерная модель оценки процесса для управления ИТ-услугами
TS 15504-9 ... Раздел 9: Целевые профили процессов
TS ISO / IEC TS 15504-10 ... Раздел 10: Дополнения по безопасности
Вкратце, система оценки процесса разработки программного обеспечения ISO 15504 определяет структуру измерения, необходимую для определения возможностей программного обеспечения компании:
Сделать оценку
Создание эталонных моделей процессов
Создать модели оценки процесса
Проверьте правильность оценки процесса
Эта система позволяет легко проводить самооценку в компании, обеспечивает основу для улучшения процесса и определения талантов, а также определяется возможность достижения цели процесса.
SPICE - это очень важная международная инициатива, которая поддерживает разработку стандарта для оценки программных процессов. Этот проект преследует три основные цели: разработать стандарт для оценки процесса разработки программного обеспечения, провести отраслевое тестирование этого стандарта и способствовать передаче этого стандарта мировой индустрии программного обеспечения.
Во-первых, определяется, соответствует ли организация обязательным требованиям стандарта и следует ли переходить к следующему этапу.
Проверяется, были ли разработаны необходимые процедуры и аудиты, и проверяется ли готовность вашего учреждения к оценке.
Результаты, полученные на первых двух этапах, оцениваются, и после рассмотрения всех корректирующих действий начинается подготовка документа.
Вы можете попросить нас заполнить нашу форму, чтобы записаться на прием, получить более подробную информацию или запросить оценку.
