ISO 9001 Quality Management System is een systematische en procesgeoriënteerde managementsysteemstandaard die is ontworpen om de activiteiten van verschillende ondernemingen uit elke sector te stroomlijnen. Dit systeem creëert consistente kwaliteit en tevredenheid bij het voldoen aan de eisen en verwachtingen van klanten, terwijl het tegelijkertijd de processen van de ondernemingen regelt.
Dankzij ISO 9001 Quality Management System hebben bedrijven meer controle over hun activiteiten, iedereen die in de organisatie werkt heeft duidelijke en veilige informatie over wat ze doen en heeft de mogelijkheid om de problemen snel en effectief op te lossen.
ISO 9001 Quality Management System kan worden geïnstalleerd en het ISO 9001-certificaat kan worden opgesteld door alle ondernemingen van elke omvang in elke sector die de bedrijfsprestaties en -efficiëntie wil verbeteren en verbeteren.
Als een bedrijf tijdens het vermarkten van zijn producten of services een ISO 9001 Quality Management System-logo gebruikt, is het zeer waarschijnlijk dat klanten contact opnemen met het bedrijf.
Volgens de resultaten van veel onderzoeken over dit onderwerp krijgen de bedrijven die de ISO 9001-standaard toepassen een veel groter rendement op de investering ten opzichte van de bedrijven die deze standaard niet toepassen. Evenzo maken deze ondernemingen aanzienlijke verbeteringen aan in bedrijfsefficiëntie en verkoopproductie.
ISO 9001 Quality Management System-certificaat biedt voordelen voor de onderneming zelf, klanten en werknemers op vele manieren.
Bedrijven kunnen bijvoorbeeld ISO 9001 toepassen
Breidt marktaandeel uit, verhoogt het concurrentievermogen en verhoogt de operationele efficiëntie,
Implementeer effectiever tijdbeheer in de onderneming, inclusief de ontwikkeling van resource management,
Bespaart tijd, geld en tijd besteed aan terugkerende problemen, en
Wanneer problemen voor het eerst worden aangetroffen, kunnen ze permanente oplossingen produceren.
Klanten, dankzij dit systeem,
Is van mening dat bedrijven consistent, betrouwbaar en adequaat werken om problemen op te lossen,
Zorg dat ze proactief zijn in de feedback van hun klanten en probeer de relaties met klanten en leveranciers te verbeteren, en
Hij is ervan overtuigd dat klantproblemen vaak snel en permanent worden opgelost zonder dat de klant het merkt.
Eindelijk, dankzij dit systeem, medewerkers van het bedrijf,
Is van mening dat de werkzekerheid toeneemt als gevolg van verbeterde bedrijfsprestaties;
Medewerkers zijn duidelijk over wat er in de onderneming zal worden gedaan en hoe ze dit moeten doen, en dus voelen ze hun arbeidsvreugde, en
Dankzij de verbeterde trainingsmogelijkheden die in de onderneming worden geïmplementeerd, worden het moreel en de motivatie van medewerkers verhoogd.
Bij het behalen van het ISO 9001 Quality Management System-certificaat worden de gebieden die als ongepast worden beschouwd in organisatorische activiteiten het eerst bepaald in de eerste evaluatiefase. Vervolgens worden de verbeteringsgebieden geïdentificeerd om aan de vereisten te voldoen. Informatie wordt vervolgens verzameld om de documenten samen te stellen.
De volgende stap is om het document voor te bereiden. In het licht van de informatie die in dit stadium is verkregen, worden documenten opgesteld in overeenstemming met de uitgevoerde werken.
Ten slotte is de laatste stap van het proces de voorbereiding van ISO 9001. Wanneer het duidelijk is dat de geleverde documenten aan alle vereisten voldoen, heeft de entiteit recht op ISO 9001-certificering.
Bedrijven die de ISO 9001 Quality Management System-standaard implementeren zorgt voor een verbetering van het bedrijfsresultaat tot 60 procent. Hoewel bedrijven zich openen voor nieuwe markten, hebben ze ook de mogelijkheid om hun activiteiten te verplaatsen naar meer complexe gebieden.
De ISO 9001-standaard is een managementsysteemstandaard die is ontwikkeld door de International Standards Organisation (ISO) en die een reeks vereisten beschrijft waaraan een entiteit in het kwaliteitssysteem moet voldoen om een ISO 9001-certificaat te verkrijgen. Er zijn verschillende normen gepubliceerd in de ISO 9000-serie, maar ISO 9001 is de enige norm die certificering vereist. De huidige versie is ISO 9001: 2015.
De ISO 9001-norm helpt bedrijven om aan hun wettelijke verplichtingen te voldoen en tegelijkertijd te voldoen aan de product- en servicevereisten van hun klanten. Over het algemeen ontvangen bedrijven het ISO 9001 Quality Management System-certificaat als geheel. Het hoofddoel van dit systeem is echter om de prestaties in de onderneming en op een afdeling te verbeteren.
De grootte van het bedrijf doet er niet toe bij het vaststellen van de ISO 9001-standaard. Deze standaard kan ongeacht de grootte van het bedrijf worden toegepast. Evenzo maakt het niet uit in welke sector de onderneming opereert. Evenzo kan de onderneming het ISO 9001-certificaat behalen, zowel in de dienstensector als in de productiesector. Er zijn echter andere standaarden die specifiek zijn voor sommige industrieën en volledig gebaseerd zijn op de ISO 9001-standaard.
De ISO 9001-standaard is een op processen gebaseerde standaard en definieert de kwaliteit van het product of de service niet. Het is vooral een standaard voor het beheersen van processen. Het uiteindelijke product moet echter aan de gewenste resultaten voldoen.
ISO 9001-certificaat is een document dat wordt gegeven aan ondernemingen en niet aan particulieren. Mensen kunnen ISO 9001-gecertificeerde auditors worden als ze hun training ontvangen. Met dit document kunnen ze de ondernemingen auditen in het kader van deze standaardcriteria.
ISO 9001 is geen lidmaatschapsgroep. Bedrijven behoren niet tot een groep met de naam ISO 9001. De entiteit moet eerst haar activiteiten reguleren in overeenstemming met de ISO 9001-normen, dan een aanvraag indienen bij een certificatie-instelling en de audit doorgeven. ISO 9001 Quality Management System Certificaat wordt afgegeven aan de ondernemingen die de audits met succes hebben doorstaan gedurende drie jaar.
Kort gezegd, het ISO 9001 kwaliteitbeheersysteem is een verzameling beleidslijnen, processen en procedures die van toepassing zijn op de planning en productie van de kernactiviteiten van een bedrijf. Het is bijvoorbeeld belangrijk om deze normen toe te passen voor gebieden die van invloed kunnen zijn op het vermogen van een entiteit om aan de behoeften van de klant te voldoen.
ISO 9001 Quality Management System is heel eenvoudig in concept. In het algemeen moeten de volgende zaken worden voltooid:
Identificatie van alle vereisten, inclusief commerciële licenties, handleidingen, klantvereisten en geselecteerde managementsysteemstandaarden
Zorg ervoor dat aan alle vereisten wordt voldaan
Bevestiging dat werknemers een levensvatbare training krijgen op basis van ISO 9001-vereisten
Identificatie van processen, interacties, inputs en outputs met betrekking tot activiteiten
Bijhouden dat aan de systeemvereisten wordt voldaan
Meting, monitoring en rapportage van de prestaties van het kwaliteitsbewakingssysteem
Het plannen van de veranderingen in het systeem en het beoordelen van de risico's en kansen die voortvloeien uit deze veranderingen
Interne en externe audits om het systeem te analyseren en eventuele non-conformiteiten te corrigeren
Continue verbetering van het kwaliteitsmanagementsysteem
Over het algemeen worden veel definities gegeven voor kwaliteitsmanagementsystemen. Het algemene punt bij dit alles is het gebruik van een reproduceerbaar, meetbaar en voortdurend evoluerend systeem. Volgens de ISO 9001 Quality Management System-standaard wordt de manier om een beter product of een betere service te leveren ondersteund door gedocumenteerde informatie, zoals procedures, implementatie-instructies, beleid en formulieren. Het belangrijkste punt is om gedocumenteerde, begrijpelijke en toepasselijke instructies te bieden die verwachtingen, verantwoordelijkheden en acties bepalen voor alle werknemers die betrokken zijn bij het beheer van het systeem om de gestelde kwaliteitsdoelstellingen te bereiken. Het belangrijkste punt hier is interne en externe audits om ervoor te zorgen dat het systeem voldoet aan de vereisten.
Ons bedrijf levert ISO 9001 Quality Management System-certificeringsdiensten bij zijn vele systeemcertificeringsdiensten aan zijn klanten met een sterke technologische infrastructuur en geschoold en ervaren deskundig personeel.
Bij het leveren van deze certificatiediensten voldoet onze organisatie aan de normen die zijn gepubliceerd door binnen- en buitenlandse organisaties, methoden die in alle delen van de wereld worden geaccepteerd en de geldende wettelijke voorschriften en biedt een kwaliteit, snelle, perfecte en betrouwbare service.
Eerst wordt bepaald of de organisatie voldoet aan de verplichte eisen van de norm en of naar de volgende fase moet worden gegaan.
Er wordt gecontroleerd of noodzakelijke procedures en audits zijn ontwikkeld en of de bereidheid van uw instelling tot evaluatie is beoordeeld.
De bevindingen die in de eerste twee fasen optreden, worden geëvalueerd en nadat corrigerende acties zijn beoordeeld, wordt de documentvoorbereiding gestart.
U kunt ons vragen om ons formulier in te vullen om een afspraak te maken, voor meer gedetailleerde informatie of om een evaluatie aan te vragen.
