Het ISO 26000 Social Responsibility Management System is een internationaal managementsysteem dat is ontwikkeld door de International Standards Organisation (ISO) om bedrijven te helpen hun missie en visie, proces en procedures, hun klanten, werknemers en hun maatschappelijke verantwoordelijkheden die relevant en zinvol zijn voor het milieu, effectief te evalueren en aan te pakken. .
De ISO 26000-standaard biedt richtlijnen voor bedrijven op de volgende gebieden: maatschappelijke verantwoordelijkheid erkennen en belanghebbenden betrekken, sociaal verantwoord gedrag integreren in de onderneming als geheel en de zeven onderliggende principes van maatschappelijke verantwoordelijkheid handhaven. Dit zijn: verantwoordelijkheid, transparantie, ethisch gedrag, respect voor de belangen van belanghebbenden, respect voor de rechtsstaat, respect voor internationale gedragsnormen en respect voor mensenrechten.
Het ISO 26000-beheersysteem voor sociale verantwoordelijkheid behandelt zeven belangrijke kwesties met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid. Deze omvatten organisatiebeheer, mensenrechten, bedrijfspraktijken, milieuproblemen, gelijkheid, consumentenkwesties en betrokkenheid en ontwikkeling van de gemeenschap. De inhoud van deze kernthema's is anders en bedrijven moeten bepalen welke onderwerpen het meest relevant en zinvol voor hen zijn, afhankelijk van hun werkterrein.
Alle bedrijven in de private, publieke en non-profitsector kunnen ISO 26000 toepassen, ongeacht de grootte.
Over het algemeen zijn de belangrijkste doelstellingen van het ISO 26000 Social Responsibility Management System:
Respecteer culturele, sociale, ecologische en juridische verschillen en voorwaarden voor economische ontwikkeling en help bedrijven hun sociale verantwoordelijkheden te vervullen
Het begeleiden van de operationalisering van maatschappelijke verantwoordelijkheid
De geloofwaardigheid van de verslagen en claims die zijn opgesteld met betrekking tot maatschappelijke verantwoordelijkheid vergroten en de identificatie en relatie met de stakeholders ondersteunen
Evalueer de prestatieresultaten en markeer verbeteringen
Het vergroten van vertrouwen en tevredenheid in relaties tussen klanten en andere belanghebbenden
Om consistent te zijn met bestaande documenten, internationale overeenkomsten, conventies en bestaande ISO-normen
Ontwikkel een gemeenschappelijke terminologie op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid
Het vergroten van bewustzijn van maatschappelijke verantwoordelijkheid
De ISO 26000-standaard is gebaseerd op de SA 1997-norm voor sociale verantwoordelijkheid, gepubliceerd door de International Social Responsibility International (SAI) in 8000. Deze norm is ontwikkeld en de ISO 2010 Social Responsibility Management System-norm is in 26000 gepubliceerd door de International Standards Organisation (ISO).
Organisaties die de ISO 26000-standaard implementeren, hebben de bedrijfsinfrastructuur voorbereid op duurzaamheid. Op deze manier wordt de maatschappelijke en ecologische meerwaarde van de organisatie vergroot. Deze norm biedt verbeteringen op veel problematische gebieden zoals de arbeidsomstandigheden van de kinderen, werktijden van de werknemers, dwangarbeid, het recht van werknemers om vakbonden te vormen en collectieve onderhandelingen, de gezondheids- en veiligheidsvoorwaarden van werknemers, discriminatie en disciplinaire praktijken binnen de onderneming.
De reputatie en respectabiliteit van de bedrijven die de ISO 26000-norm toepassen, neemt toe, hun concurrentievoordelen nemen toe, ze bereiken gemakkelijker nieuwe markten, het moreel van werknemers, hun loyaliteit aan de onderneming en hun productiviteit nemen toe en de perceptie van het bedrijf verandert positief.
In feite is de ISO 26000-standaard niet bedoeld om de maatschappelijke verantwoordelijkheid van overheidsinstellingen te verminderen.
In de ISO 26000-standaard worden zeven fundamentele kwesties van sociale verantwoordelijkheid als volgt beschreven in het zesde artikel van de norm:
Organisatorisch bestuur: er moeten beslissingen worden genomen rekening houdend met de verwachtingen van de samenleving. Verantwoording, transparantie, ethiek en belanghebbenden moeten de sleutelfactoren zijn in het besluitvormingsproces van de organisatie.
Mensenrechten: alle mensen hebben recht op een eerlijke behandeling en het elimineren van discriminatie, foltering en uitbuiting. Subonderwerpen zijn: due diligence, situaties met betrekking tot mensenrechten, vermijden van complexiteit, oplossen van klachten, discriminatie en kwetsbare groepen, burgerrechten en politieke rechten, economische, sociale en culturele rechten en basisprincipes en rechten op de werkplek.
Arbeidsomstandigheden: Medewerkers namens de organisatie zijn geen commodity. Het doel is om oneerlijke concurrentie op basis van misbruik en misbruik te voorkomen. De subrubrieken in dit verband zijn: arbeids- en arbeidsverhoudingen, arbeidsvoorwaarden en sociale bescherming, sociale dialoog, gezondheid en veiligheid op het werk en menselijke ontwikkeling en opleiding op de werkplek.
Milieu: de organisatie is verantwoordelijk voor het verminderen en elimineren van niet-duurzame productie- en consumptiepatronen en ervoor te zorgen dat de hulpbronnenconsumptie per hoofd van de bevolking duurzaam is. Deelonderwerpen zijn: preventie van vervuiling, duurzaam gebruik van hulpbronnen, beperking van en aanpassing aan klimaatverandering en milieubescherming, biodiversiteit en herstel van natuurlijke habitats.
Eerlijke handelspraktijken: het opzetten van eerlijke concurrentiesystemen, het voorkomen van corruptie, het bevorderen van eerlijke concurrentie en het bevorderen van de betrouwbaarheid van eerlijke handelspraktijken helpen om duurzame sociale systemen tot stand te brengen. Subonderwerpen zijn: anti-corruptie, verantwoordelijke politieke participatie, eerlijke concurrentie, bevordering van maatschappelijke verantwoordelijkheid in de waardeketen en respect voor eigendomsrechten.
Consumentenkwesties: het is de verantwoordelijkheid van de organisatie om eerlijke, duurzame en eerlijke economische en sociale ontwikkeling te bevorderen met betrekking tot de gezondheid, veiligheid en toegankelijkheid van de consument. In dit verband zijn de subrubrieken: eerlijke marketing, feitelijke en onpartijdige informatie en eerlijke contractpraktijken, bescherming van de gezondheid en veiligheid van de consument, duurzame consumptie, klantenservice, ondersteuning en oplossing van klachten en geschillen, bescherming van de gegevens van de consument en vertrouwelijkheid, toegang tot basisdiensten en voorlichting en bewustmaking .
Betrokkenheid en ontwikkeling van de gemeenschap: de organisatie moet zich bezighouden met het creëren van duurzame sociale structuren met toenemende niveaus van onderwijs en welzijn. Subonderwerpen in dit verband zijn: participatie van de gemeenschap, onderwijs en cultuur, creatie van werkgelegenheid en ontwikkeling van vaardigheden, technologische ontwikkeling en toegang, rijkdom en inkomstengeneratie, gezondheid en sociale investering.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid is een belangrijk onderwerp geworden dat steeds meer tot uitdrukking komt in de toenemende druk van de publieke ruimte in de afgelopen jaren. Het doel van de benadering op basis van maatschappelijk verantwoord ondernemen is het verbeteren van betrouwbare rapportage, verantwoording en marktprestaties voor bedrijven.
De ISO 26000 Social Responsibility Management System-norm is de eerste wereldwijde norm voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Deze norm is, in tegenstelling tot andere normen voor ISO-managementsystemen, een richtsnoer en is daarom niet bedoeld voor certificatiedoeleinden. Deze ISO 26000-standaard is van toepassing op alle soorten bedrijven, ongeacht de grootte, het activiteitengebied of de locatie, en helpt bij het implementeren van maatschappelijk verantwoorde activiteiten. Tot op heden schat men dat meer dan 80-landen deze norm als een nationale standaard hebben aangenomen. Aanpassing is onderweg in meer dan 20-landen. Deze standaard is ook vertaald naar meer dan 30-talen.
Kortom, ISO 26000, de Social Responsibility Management System-standaard, is een internationale standaard die richtlijnen biedt over hoe bedrijven aan hun verwachtingen voldoen en richt zich in de eerste plaats op mensenrechten, arbeidsomstandigheden, milieuomstandigheden, consumentenomstandigheden, verantwoorde sociale ontwikkeling, corporate governance en eerlijke handelspraktijken.
Eerst wordt bepaald of de organisatie voldoet aan de verplichte eisen van de norm en of naar de volgende fase moet worden gegaan.
Er wordt gecontroleerd of noodzakelijke procedures en audits zijn ontwikkeld en of de bereidheid van uw instelling tot evaluatie is beoordeeld.
De bevindingen die in de eerste twee fasen optreden, worden geëvalueerd en nadat corrigerende acties zijn beoordeeld, wordt de documentvoorbereiding gestart.
U kunt ons vragen om ons formulier in te vullen om een afspraak te maken, voor meer gedetailleerde informatie of om een evaluatie aan te vragen.
