ISO 16949 Automotive Quality Management System is een wereldwijd geaccepteerd kwaliteitsmanagementsysteem voor de automobielindustrie. De ISO 16949-standaard combineert eerder gepubliceerde normen in Europa en de VS. Deze norm biedt een raamwerk voor het garanderen van de beste werkwijze bij het ontwerpen en produceren van producten in de toeleveringsketen van de automobielindustrie.
De Automotive Quality Management System-norm is ontworpen door de International Automotive Task Force (IATF). Het bestaat uit negen grote voertuigfabrikanten en nationale automotive-handelsorganisaties uit de VS, het VK, Frankrijk, Duitsland en Italië. Negen grote voertuigfabrikanten staan in alfabetische volgorde: BMW, Chrysler, Daimler, Fiat, Ford, General Motors, Peugeot Citroën PSA, Renault en Volkswagen. Het is gericht op het samenbrengen van de verschillende processen die worden toegepast in de automobielsector.
Het in de eind ontworpen ISO 16949 Automotive Quality Management System is gebaseerd op de internationaal aanvaarde ISO 9001 Quality Management System-standaard. Het is bedoeld om operationele fouten te voorkomen en stimuleert continue verbetering door diversiteit en verspilling in de toeleveringsketen te verminderen.
De ISO 16949-standaard specificeert de vereisten voor kwaliteitsmanagementsystemen, met name voor de auto-industrie. Het is ontworpen om verschillende beoordelings- en certificatiepraktijken in de gehele toeleveringsketen voor de auto-industrie wereldwijd te harmoniseren. Het werd voor het eerst gepubliceerd in 1999 door de International Standards Organisation (ISO) en uiteindelijk herzien in 2016. De huidige versie is ISO 16949: 2016.
Wanneer de ISO 16949-standaard wordt gecombineerd met klantspecifieke vereisten, worden ook de vereisten gespecificeerd van bedrijven die auto-productie, service en accessoires produceren. De nieuwste versie van deze standaard is opnieuw ontworpen op basis van de 9001-versie van de ISO 2015-standaard en is volledig afgestemd op de structuur en vereisten van het kwaliteitsbeheersysteem.
Tegenwoordig moeten alle bedrijven die auto's en motorvoertuigen produceren ISO 16949 Automotive Quality Management System Certification verkrijgen. ISO 16949-certificering is belangrijk voor deze bedrijven om internationaal erkend te worden, op de markt te komen en te concurreren. Het behalen van het ISO 16949-certificaat is een noodzaak geworden om een plaats te krijgen in de wereldwijde automobielmarkt van vandaag.
Omdat de norm voor kwaliteitsmanagementsysteem de kern vormt van de ISO 16949-standaard, wordt de procesbenadering hier vooral aangemoedigd. Op deze manier neemt de productiviteit in de onderneming toe, wordt het afval verminderd, worden fouten verminderd, is de kwaliteitsproductie kort, worden de kosten verlaagd en worden problemen in de toeleveringsketen voorkomen.
Met het ISO 16949-certificaat kunnen bedrijven hun klanten en overheidsinstanties binnen het kader van de geldende wettelijke voorschriften bewijzen dat ze producten maken die voldoen aan de productveiligheidsvereisten. Klanttevredenheid wordt gecreëerd door de effectieve implementatie van het systeem. Aan de andere kant zijn de doelstellingen duidelijk gedefinieerd en worden nieuwe zakelijke kansen gedefinieerd.
Misschien nog belangrijker is dat bedrijven operationele risico's identificeren, evalueren en tijdig de nodige maatregelen nemen.
ISO 16949 Automotive Quality Management System is een methode die laat zien hoe de belangrijkste bedrijven en leveranciers in de automobielsector kunnen voldoen aan de behoeften van hun klanten en andere belanghebbenden. Dit stimuleert het idee van continue ontwikkeling in bedrijven. Deze bedrijven moeten hun processen continu verbeteren om hun doelstellingen te bepalen en deze te bereiken. In het bijzonder richt het systeem zich op het voorkomen van fouten.
De ISO 16949-standaard heeft betrekking op specifieke vereisten en basisbehoeften in de auto-industrie. Geavanceerde planning van productkwaliteit vereist de identificatie en implementatie van specifieke processen, zoals faal- en impactanalyse, statistische procescontrole, meetsysteemanalyses en goedkeuringsprocessen voor productiedelen. Een ander belangrijk kenmerk is dat het de vermindering van diversiteit en verspilling in de toeleveringsketen bevordert. Deze norm vereist ook de voorbereiding van een gedocumenteerd en van toepassing zijn beleid inzake bedrijfsverantwoordelijkheid.
Kort gezegd, de ISO 16949 Automotive Quality Management System-standaard biedt richtlijnen en biedt geschikte methoden voor bedrijven die ervoor willen zorgen dat hun producten altijd voldoen aan de eisen van de klant, dat ze van goede kwaliteit zijn en dat de klanttevredenheid constant wordt gehandhaafd.
Zoals hierboven vermeld, is de ISO 16949-standaard een extra standaard. Hoofdzakelijk gebruikt in combinatie met andere ISO-normen. De ISO 9001-standaard definieert bijvoorbeeld de basisvereisten van het kwaliteitsbeheersysteem. De ISO 16949-standaard specificeert de aanvullende vereisten van het kwaliteitsbeheersysteem in de automobielsector. De ISO 19011-standaard biedt richtlijnen voor interne en externe audits van kwaliteitsmanagementsystemen. De ISO 31000-standaard schetst de principes en regels van risicobeheer.
ISO 16949 Automotive Quality Management System definieert de criteria van een op de auto gebaseerd kwaliteitsbeheersysteem. Het kan worden gebruikt door fabrikanten of leveranciers van elke omvang, groot of klein, in de toeleveringsketen van de auto-industrie.
Tegenwoordig zijn meer dan duizend 65-bedrijven wereldwijd gecertificeerd volgens de ISO 16949-standaard. De vereisten in de standaard zijn algemeen. Deze norm kan worden toegepast op het ontwerp en de ontwikkeling van aan auto's gerelateerde producten, de productie, de montage waar nodig, en elk bedrijf dat al deze diensten levert. Deze norm kan worden toegepast en gedocumenteerd voor alle bedrijven die auto-onderdelen, onderhoudsonderdelen of accessoires produceren die klanten nodig hebben.
ISO 16949-norm vereist een sterke klantgerichtheid, ondersteuning van het topmanagement, motivatie van werknemers en implementatie van het systeem. Het is gebaseerd op de volgende zeven principes voor kwaliteitsmanagement, inclusief procesbenadering en continue verbetering in het algemeen:
Klantgericht zijn
do leiderschap
Zorgen voor medezeggenschap
Procesbenadering aannemen
Voor continue verbetering zorgen
Op bewijs gebaseerde besluitvorming
Relatiemanagement toepassen
Eerst wordt bepaald of de organisatie voldoet aan de verplichte eisen van de norm en of naar de volgende fase moet worden gegaan.
Er wordt gecontroleerd of noodzakelijke procedures en audits zijn ontwikkeld en of de bereidheid van uw instelling tot evaluatie is beoordeeld.
De bevindingen die in de eerste twee fasen optreden, worden geëvalueerd en nadat corrigerende acties zijn beoordeeld, wordt de documentvoorbereiding gestart.
U kunt ons vragen om ons formulier in te vullen om een afspraak te maken, voor meer gedetailleerde informatie of om een evaluatie aan te vragen.
