ISO 26000 سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی یک سیستم مدیریت بین المللی است که توسط سازمان بین المللی استاندارد (ISO) برای کمک به شرکت های تجاری به طور مؤثر و مؤثر در انجام مأموریت و بینش، فرآیند و مراحل آنها، مشتریان، کارمندان و مسئولیت های اجتماعی آنها که مرتبط و معنی دار محیط زیست هستند، ارزیابی می کند. .
استاندارد ایزو 26000 راهنمایی را برای کسب و کار در زمینه های زیر فراهم می کند: شناخت مسئولیت اجتماعی و مشارکت ذینفعان، ادغام رفتار اجتماعی مسئولانه در کل شرکت و حفظ هفت اصل اساسی مسئولیت اجتماعی. اینها عبارتند از: پاسخگویی، شفافیت، رفتار اخلاقی، احترام به منافع ذینفعان، احترام به حاکمیت قانون، احترام به قوانین بین المللی رفتار و احترام به حقوق بشر.
سیستم مدیریت مسئولیت پذیری اجتماعی ISO 26000 هفت مسئله کلیدی مربوط به مسئولیت اجتماعی را پوشش می دهد. اینها شامل مدیریت سازمان، حقوق بشر، شیوه های تجاری، مسائل زیست محیطی، حقوق صاحبان سهام، مسائل مربوط به مصرف کنندگان و مشارکت و توسعه جامعه است. محتوا از این مسائل اصلی متفاوت است و کسب و کار ها باید بر اساس زمینه فعالیت خود تعیین کنند که کدام موضوعات بیشتر مربوط و معنی دار هستند.
تمام مشاغل در بخش خصوصی، عمومی و غیر انتفاعی می توانند ISO 26000 بدون در نظر گرفتن اندازه مورد استفاده قرار گیرند.
به طور کلی، اهداف اصلی مدیریت سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی ISO 26000 عبارتند از:
احترام به تفاوت های فرهنگی، اجتماعی، محیطی و حقوقی و شرایط توسعه اقتصادی و کمک به کسب و کار مسئولیت های اجتماعی خود را برآورده سازند
هدایت عملی بودن مسئولیت اجتماعی
برای افزایش اعتبار گزارش ها و ادعاهای آماده شده درمورد مسئولیت اجتماعی و حمایت از شناسایی و ارتباط با ذینفعان
ارزیابی نتایج عملکرد و برجسته سازی پیشرفت
برای افزایش اعتماد و رضایت در روابط بین مشتریان و سایر سهامداران
برای انطباق با اسناد موجود، توافقنامه های بین المللی، کنوانسیون ها و استانداردهای موجود ISO
یک اصطلاح رایج در زمینه مسئولیت اجتماعی ایجاد کنید
گسترش آگاهی مسئولیت اجتماعی
استاندارد ایزو 26000 براساس استانداردهای مسئولیت اجتماعی اجتماعی SA 1997 است که توسط International Responsibility International (SAI) در 8000 منتشر شده است. این استاندارد توسعه یافته است و استانداردهای سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی ISO 2010 توسط سازمان استاندارد بین المللی (ISO) در 26000 منتشر شده است.
سازمان هایی که استاندارد ISO 26000 را اجرا می کنند، زیرساخت های شرکت را برای پایداری آماده کرده اند. به این طریق، ارزش افزوده اجتماعی و محیطی سازمان افزایش می یابد. این استاندارد بهبود در بسیاری از زمینه های مشکل ساز مانند شرایط کار کودکان، ساعت کاری کارکنان، کار اجباری، حق کارگران برای ایجاد اتحادیه های کارگری و چانه زنی جمعی، شرایط بهداشتی و ایمنی کارکنان، تبعیض و رفتارهای انضباطی درون سازمانی است.
شهرت و احترام شرکت هایی که از استاندارد ISO 26000 استفاده می کنند افزایش می یابد، مزایای رقابتی آنها افزایش می یابد، آنها به راحتی به بازارهای جدید دسترسی پیدا می کنند، روحیه کارکنان، وفاداری به شرکت و افزایش بهره وری و درک شرکت تغییر مثبتی می کند.
در حقیقت، استاندارد ISO 26000 در نظر گرفته نشده است تا مسئولیت اجتماعی سازمان های دولتی را کاهش دهد.
در استاندارد ایزو 26000، هفت اصل اساسی مسئولیت اجتماعی در ششمین مقاله استاندارد شرح داده شده است:
حکومت سازمانی: تصمیم گیری باید با توجه به انتظارات جامعه انجام شود. حسابدهی، شفافیت، اخلاق و سهامداران باید عوامل کلیدی در فرایند تصمیم گیری سازمان باشد.
حقوق بشر: همه افراد حق برخورداری عادلانه و از بین بردن تبعیض، شکنجه و استثمار دارند. موضوعات زیر عبارتند از: مشورت مستمر، شرایط ریسک حقوق بشر، اجتناب از پیچیدگی، حل شکایات، تبعیض و گروه های آسیب پذیر، حقوق مدنی و سیاسی، حقوق اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و اصول اساسی و حقوق در محل کار.
شیوه های کار: کارمندان از طرف سازمان، کالا نیستند. هدف این است که از رقابت ناعادلانه بر اساس سوء استفاده و سوء استفاده جلوگیری شود. بخش های زیر در این زمینه عبارتند از: روابط استخدام و اشتغال، شرایط کار و حمایت اجتماعی، گفتگوی اجتماعی، بهداشت حرفه ای و ایمنی و توسعه و آموزش انسانی در محل کار.
محیط زیست: این سازمان مسئول کاهش و نابود کردن الگوهای تولید و مصرف ناپذیر تولید و اطمینان از مصرف منابع سرپایی است. موضوعات زیر عبارتند از: جلوگیری از آلودگی، استفاده پایدار از منابع، تعدیل و انطباق تغییرات اقلیمی و حفاظت از محیط زیست، تنوع زیستی و بازسازی زیستگاه طبیعی.
شیوه های تجاری منصفانه: ایجاد سیستم های رقابت عادلانه، جلوگیری از فساد، ترویج رقابت عادلانه و ارتقای قابلیت اطمینان از شیوه های تجاری منصفانه به ایجاد سیستم های اجتماعی پایدار کمک می کند. موضوعات زیر عبارتند از: مبارزه با فساد، مشارکت سیاسی مسئول، رقابت عادلانه، ترویج مسئولیت اجتماعی در زنجیره ارزش و احترام به حقوق مالکیت.
مسائل مربوط به مصرف کننده: این مسئولیت سازمان برای ارتقاء رشد اقتصادی عادلانه، پایدار و عادلانه در رابطه با سلامت مصرف کنندگان، ایمنی و دسترسی است. در این زمینه، موارد زیر عبارتند از: بازاریابی عادلانه، اطلاعات واقعی و بی طرفانه و روش های منصفانه منصفانه، حفاظت از بهداشت و ایمنی مصرف کننده، مصرف پایدار، خدمات مصرف کننده، پشتیبانی و حل شکایات و اختلافات، حفاظت از اطلاعات مصرف کننده و محرمانه بودن، دسترسی به خدمات اساسی و آموزش و آگاهی .
مشارکت و توسعه جامعه: این سازمان باید با ایجاد ساختارهای اجتماعی پایدار با افزایش سطوح آموزش و رفاه مواجه باشد. موضوعات زیر در این زمینه عبارتند از: مشارکت جامعه، آموزش و پرورش و فرهنگ، ایجاد اشتغال و توسعه مهارت ها، توسعه تکنولوژی و دسترسی، ثروت و تولید درآمد، بهداشت و سرمایه گذاری اجتماعی.
مسئولیت اجتماعی به موضوع مهمی تبدیل شده است که با فشار روز افزون ناشی از حوزه عمومی در سال های اخیر بیشتر شده است. هدف از رویکرد مسئولیت اجتماعی، بهبود گزارشدهی قابل اعتماد، پاسخگویی و عملکرد بازار برای کسب و کار است.
استانداردهای سیستم مدیریت مسئولیت پذیری ISO 26000 اولین استاندارد جهانی برای مسئولیت اجتماعی شرکت است. این استاندارد، بر خلاف سایر استانداردهای سیستم مدیریت ایزو، یک استاندارد راهنمایی است و بنابراین برای اهداف صدور گواهینامه طراحی نشده است. این استاندارد ایزو 26000 برای همه نوع کسب و کار، صرف نظر از اندازه، منطقه فعالیت یا محل فعالیت، و همچنین به اجرای فعالیت های مسئولیت پذیر اجتماعی کمک می کند. تا به امروز برآورد شده است که بیش از کشورهای 80 این استاندارد را به عنوان یک استاندارد ملی پذیرفته اند. سازگاری در بیش از کشورهای 20 در حال انجام است. این استاندارد نیز به بیش از زبانهای 30 ترجمه شده است.
به طور خلاصه، استاندارد ایزو 26000، سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی، استاندارد بین المللی است که راهنمایی هایی را در مورد چگونگی کسب و کار با انتظارات خود ارائه می دهد و در درجه اول بر حقوق بشر، شرایط کاری، شرایط محیطی، شرایط مصرف کننده، توسعه اجتماعی مسئولیت پذیری، مدیریت شرکت ها و شیوه های تجاری منصفانه تمرکز می کند.
اولا تعیین می شود که آیا سازمان با الزامات اجباری استاندارد مطابقت دارد یا اینکه به مرحله بعدی برود.
بررسی شده است که آیا مراحل و ممیزی های لازم توسعه داده شده است و آمادگی موسسه شما برای ارزیابی مورد بررسی قرار گرفته است.
یافته هایی که در دو مرحله اول بوجود می آیند ارزیابی می شوند و پس از بررسی همه اقدامات اصلاحی، تهیه سند آغاز می شود.
برای دریافت قرار ملاقات، برای دریافت اطلاعات دقیق تر و یا درخواست ارزیابی، می توانید از ما بخواهید فرم ما را پر کند و به شما برسد.
