ISO 16949 Automotive System за управление на качеството е световно призната система за управление на качеството в автомобилната индустрия. Стандартът ISO 16949 съчетава вече публикувани стандарти в Европа и САЩ. Този стандарт осигурява рамка за осигуряване на най-добри практики в проектирането и производството на продукти в веригата за доставки на автомобили.
Стандартът за система за управление на качеството на автомобилите беше разработен от Международната автомобилна работна група (IATF). Той се състои от девет големи автомобилни производители и национални автомобилни търговски организации от САЩ, Великобритания, Франция, Германия и Италия. Девет големи производители на автомобили са по азбучен ред: BMW, Chrysler, Daimler, Fiat, Ford, General Motors, Peugeot Citroen PSA, Renault и Volkswagen. Целта му е да обедини различните процеси, прилагани в автомобилния сектор.
Системата за управление на качеството ISO 16949 е базирана на международно приетия стандарт за управление на качеството ISO 9001. Тя има за цел да предотврати експлоатационни грешки на нейната основа и насърчава непрекъснатото подобрение чрез намаляване на разнообразието и отпадъците във веригата за доставки.
Стандартът ISO 16949 определя изискванията на системата за управление на качеството, особено за автомобилната индустрия. Той е предназначен да хармонизира различни практики за оценка и сертифициране в цялата верига на доставки за автомобилната индустрия в световен мащаб. За първи път е публикуван в 1999 от Международната организация по стандартизация (ISO) и накрая е ревизиран в 2016. Текущата версия е ISO 16949: 2016.
Когато стандартът ISO 16949 е съчетан с специфичните за клиента изисквания, той определя и изискванията на фирмите, произвеждащи автомобилни производствени, сервизни и аксесоарни части. Последната версия на този стандарт е преработена на базата на версията 9001 на стандарта ISO 2015 и е изцяло съобразена със структурата и изискванията на Системата за управление на качеството.
Днес всички предприятия, произвеждащи автомобили и моторни превозни средства, трябва да получат сертификат за система за управление на качеството на автомобилите ISO 16949. Сертифицирането по ISO 16949 е важно за тези компании да станат международно признати, да навлязат на пазара и да се конкурират. Получаването на сертификат ISO 16949 се превърна в необходимост, за да се намери място в днешните световни автомобилни пазари.
Тъй като стандартът на системата за управление на качеството е в основата на стандарта ISO 16949, тук основно се насърчава процесният подход. По този начин се увеличава производителността в предприятието, намаляват се отпадъците, намаляват грешките, намалява качеството на производството, намаляват се разходите и се предотвратяват проблеми във веригата на доставки.
С сертификата ISO 16949 фирмите са в състояние да докажат на своите клиенти и на правителствените организации в рамките на действащите законови разпоредби, че произвеждат продукти, които отговарят на изискванията за безопасност на продуктите. Удовлетворението на клиента се създава чрез ефективното прилагане на системата. От друга страна, целите са ясно определени и се дефинират нови бизнес възможности.
Може би най-важното е, че фирмите определят операционните рискове, оценяват ги и своевременно предприемат необходимите мерки.
ISO 16949 Automotive System за управление на качеството е метод, който показва как основните компании и доставчици, работещи в автомобилния сектор, могат да посрещнат нуждите на своите клиенти и други заинтересовани страни. Това насърчава идеята за непрекъснато развитие в компаниите. Тези компании трябва непрекъснато да подобряват процесите си, за да определят своите цели и да ги постигнат. По-специално, системата се фокусира върху предотвратяването на грешки.
Стандартът ISO 16949 покрива специфични изисквания и основни нужди в автомобилната индустрия. Усъвършенстваното планиране на качеството на продуктите изисква идентифициране и прилагане на специфични процеси като анализ на неизправности и въздействия, статистически контрол на процеса, анализ на измервателните системи и процес на одобряване на производствените части. Друга ключова характеристика е, че тя насърчава намаляването на разнообразието и отпадъците във веригата за доставки. Този стандарт изисква и изготвянето на документирани и приложими политики за корпоративна отговорност.
Накратко, стандартът ISO 16949 Automotive за управление на качеството осигурява насоки и предлага подходящи методи за бизнеса, който иска да гарантира, че техните продукти винаги отговарят на изискванията на клиентите, че са с добро качество и че удовлетвореността на клиентите се поддържа постоянно.
Както бе споменато по-горе, стандартът ISO 16949 е допълнителен стандарт. Използва се основно във връзка с други стандарти на ISO. Например стандартът ISO 9001 определя основните изисквания на системата за управление на качеството. Стандартът ISO 16949 определя допълнителните изисквания на системата за управление на качеството в автомобилния сектор. Стандартът ISO 19011 дава насоки при вътрешни и външни одити на системи за управление на качеството. Стандартът ISO 31000 очертава принципите и правилата за управление на риска.
ISO 16949 Automotive System за управление на качеството определя критериите на автомобилната система за управление на качеството. Тя може да се използва от производители или доставчици от всякакъв размер, големи или малки, по цялата верига за доставки на автомобили.
Днес повече от хиляда компании 65 по света са сертифицирани по стандарта ISO 16949. Изискванията в стандарта са общи. Този стандарт може да се прилага за проектирането и разработването на продукти, свързани с автомобилната индустрия, за производство, за сглобяване, където е необходимо, и за всяка компания, която предоставя всички тези услуги. Този стандарт може да бъде приложен и документиран за всички предприятия, които произвеждат автомобилни части, сервизни части или принадлежности, които клиентите изискват.
Стандартът ISO 16949 изисква силен фокус върху клиентите, подкрепа на висшето ръководство, мотивация на служителите и внедряване на системата. Тя се основава на следните седем принципа за управление на качеството, включително подхода на процеса и непрекъснатото подобрение като цяло:
Ориентирана към клиента
направя лидерство
Осигуряване на участие на служителите
Да приеме технологичен подход
Да се осигури непрекъснато подобрение
Вземане на решения, основани на доказателства
Прилагане на управление на взаимоотношенията
Първо се определя дали организацията отговаря на задължителните изисквания на стандарта и дали да премине към следващия етап.
Проверява се дали са разработени необходимите процедури и одити и ли е разгледана готовността на вашата институция за оценка.
Констатациите, които възникват през първите два етапа, се оценяват и след преглед на всички коригиращи действия се започва подготовката на документа.
Можете да ни помолите да попълним формуляра, за да получим среща, да получим по-подробна информация или да поискаме оценка.
